Смена пароля для форума

[Золотой]

хочу сменить забытый пароль для данного форума, всё работает штатно до того момента когда мне сообщают " Вам отправлено письмо", но никаких писем с данного форума я не получаю, можно починить данный сервис или решить вопрос смены забытого пароля другим способом?